Les arnaques en ligne ciblent de plus en plus les particuliers. Et pour cause : les cybercriminels savent que les particuliers sont souvent moins familiers avec les codes du numérique, et donc plus vulnérables. Bonne nouvelle : quelques réflexes simples suffisent à se protéger efficacement.
Les arnaques les plus courantes
Le faux mail de votre banque (phishing)
Vous recevez un e-mail qui ressemble parfaitement à celui de votre banque. Il vous demande de « vérifier votre compte » ou de « confirmer vos coordonnées » en cliquant sur un lien. C’est du phishing. Votre banque ne vous demandera jamais vos identifiants par e-mail.
Le faux support technique
Une fenêtre surgit sur votre écran : « Votre ordinateur est infecté ! Appelez ce numéro immédiatement ». N’appelez jamais. C’est une arnaque qui vise à vous faire payer un « technicien » fictif ou à vous faire installer un logiciel malveillant.
Le SMS avec un colis à récupérer
« Votre colis est en attente, cliquez ici pour payer les frais de livraison. » Si vous n’attendez aucun colis, ignorez. Si vous en attendez un, allez directement sur le site officiel du transporteur — jamais via le lien du SMS.
Le faux remboursement de l’Assurance Maladie
Un SMS ou e-mail vous annonce un remboursement et vous demande vos coordonnées bancaires pour le recevoir. L’Assurance Maladie rembourse directement sur votre compte sans jamais demander vos coordonnées.
Les réflexes qui protègent
- Ne cliquez jamais sur un lien dans un e-mail ou SMS non sollicité — tapez l’adresse directement dans votre navigateur.
- Votre banque, Ameli ou les impôts ne vous demanderont jamais vos mots de passe par e-mail ou téléphone.
- En cas de doute, raccrochez ou fermez la fenêtre et rappelez l’organisme sur le numéro officiel de leur site.
- Ne payez jamais par virement ou carte cadeau suite à une demande urgente par téléphone ou message.
- Utilisez des mots de passe différents pour chaque site important.
Comment signaler une arnaque
Si vous pensez avoir reçu un message frauduleux, signalez-le sur cybermalveillance.gouv.fr. Ce site officiel vous guide pour savoir si vous avez été victime et quoi faire ensuite.
Apprendre à se protéger avec un cours à domicile sur Annecy
La meilleure protection, c’est la connaissance. Lors des cours à domicile sur le bassin annécien, on consacre toujours un temps à la sécurité numérique : reconnaître les arnaques, paramétrer son navigateur, gérer ses mots de passe, sécuriser son compte e-mail.
Premier rendez-vous de 30 minutes offert, sans engagement. Zone d’intervention : Annecy, Seynod, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy, Veyrier-du-Lac et environs.